損害保険労働組合連合会様 単組役員マスターコース「ハラスメント」
日時・方法 2024年10月26日（土） 16:30～18:30（120分） 会場・オンライン併用のハイブリッド研修 講師 李怜香（SRCハラスメント防止コンサルタント） 略歴・資格等 岐阜県生まれ。早稲田大学卒業。19 […]
取引先からの暴言や時間外にかかる電話への対応って、カスタマーハラスメント？
企業間（BtoB）のカスタマーハラスメント（カスハラ）とは 「カスハラって一般消費者から企業への悪質なクレームだろ？うちは企業間取引だから関係ない！」と思っていませんか？ カスハラの加害者は、一般消費者だけではありません […]
第10回 正準会員勉強会「事業主の質問対応を一緒に考える勉強会」
概要 日時 2024年6月11日 15:00～ 約1時間 テーマ 事業主の質問対応を一緒に考える勉強会 参加人数 9名 ファシリテーター／レポーター 谷口（正会員） 記事作成 李（正会員／共同代表） レポートと議論 レポ […]
相談窓口を機能させましょう。
２０２２年４月に、中小企業を含むすべての企業にハラスメントの相談窓口の設置が義務付けられました。約２年経ちますが、皆さまの会社の相談窓口の利用状況はいかがでしょうか？また、どんな相談が寄せられていますでしょうか？ハラスメ […]
相談体制の整備について
～適切に対応できるようにするために会社がすべきこと～
令和４年４月１日より、労働施策総合推進法が改正され、中小企業においても、パワーハラスメント防止措置が事業主の義務となりました。法律改正から約１年半が経ち、各企業においては、ハラスメント研修・相談窓口設置・就業規則について […]
ハラスメント相談と傾聴
ハラスメントやメンタルヘルスという言葉が良く使われるようになったからか、『傾聴』という言葉もよく耳にするようになったと感じます。そこで今回は傾聴についてお伝えします。 傾聴は、単に声や音を受動的に「聞く」こととも、相手が […]
ハラスメント相談窓口を外部委託するには
ハラスメント相談窓口担当者の悩み ハラスメント防止研修等で多くの企業を訪問しますが、中小企業では研修の担当者がハラスメント相談窓口の担当者を兼務していることも多く、いろいろな悩みをお聞きします。 「なんの訓練も受けていな […]
SRCハラスメント防止センター1周年 「ハラスメント専門社労士が語るパワハラ防止法施行後この1年」オンラインセミナー
表題のセミナーが2023年2月22日に開催されました。80名を超える申込者があり、当日リアルタイムで視聴した方も20名以上と、盛況でした。 当日視聴されなかった方は、「見逃し配信」が3月31日までご利用いただけます。 ご […]