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取引先からの暴言や時間外にかかる電話への対応って、カスタマーハラスメント？

企業間（BtoB）のカスタマーハラスメント（カスハラ）とは 「カスハラって一般消費者から企業への悪質なクレームだろ？うちは企業間取引だから関係ない！」と思っていませんか？ カスハラの加害者は、一般消費者だけではありません […]