第12回 正準会員勉強会「コミュニケーションスキルアップについて」
１．概要 日時 2024年10月21日 15:00～ 約1時間 テーマ 「コミュニケーションスキルアップについて」 参加人数 6名 ファシリテーター／レポーター 五百川（正会員） 記事作成 李（正会員／共同代表） ２．レ […]
取引先からの暴言や時間外にかかる電話への対応って、カスタマーハラスメント？
企業間（BtoB）のカスタマーハラスメント（カスハラ）とは 「カスハラって一般消費者から企業への悪質なクレームだろ？うちは企業間取引だから関係ない！」と思っていませんか？ カスハラの加害者は、一般消費者だけではありません […]
第8回 正準会員勉強会「最近のハラスメント事例＆なんでも質疑応答」
概要 日時 2024年2月26日 16:00～ 約1時間 テーマ 最近のハラスメント事例＆なんでも質疑応答 参加人数 8名 ファシリテーター／レポーター 沼田（正会員／共同代表）・李（正会員／共同代表） レポート 李（正 […]
職場におけるモラルハラスメントを防止するために
相談が急増しているモラルハラスメント 2022年4月にすべての企業にハラスメント防止措置の義務化が施行されてから、ハラスメントに対する意識が高まりました。そして今、新たな課題としてモラルハラスメントの相談件数が急増してい […]
相談体制の整備について
～適切に対応できるようにするために会社がすべきこと～
令和４年４月１日より、労働施策総合推進法が改正され、中小企業においても、パワーハラスメント防止措置が事業主の義務となりました。法律改正から約１年半が経ち、各企業においては、ハラスメント研修・相談窓口設置・就業規則について […]
ビジネスマナー研修の重要性と効果
ハラスメント防止に効果的なビジネスマナー研修 ビジネスマナー研修は、現代の職場において非常に重要な役割を果たしています。 職場環境の向上や生産性の向上だけでなく、ハラスメント防止対策としても注目されています。 ビジネスマ […]
第３回 正準会員勉強会
概要 日時 2022年10月27日 16:00～ テーマ ハラスメント防止に効果的な本を推す 参加人数 7名 ファシリテーター 沼田（正会員／共同代表） レポート 沼田（正会員／共同代表） レポート 第３回の正会員・準 […]
パワハラ防止に効果的な取組みは、職場での「決めつけ」と「思い込み」を解消すること
パワハラ防止のための指針（厚生労働省告示第５号 令和２年１月１５日）では、事業主に対し、パワハラの原因や背景となる要因を解消するために、コミュニケーションの活性化や円滑化のために研修等の必要な取組を行うことが求められてい […]