第7回 正準会員勉強会「ChatGPTをハラスメント対応に活用する!」

概要

日時2023年10月19日 16:00~ 約1時間
テーマChatGPTをハラスメント対応に活用する!
参加人数10名
ファシリテーター/レポーター沼田(正会員/共同代表)
レポート李(正会員/共同代表)

レポート

実践的なChatGPTの活用方法についての勉強会でした。
ChatGPTの無料版と有料版の違いや、それぞれの生成AIの特徴、労務相談への活用方法などについてレポートされたのち、参加者の体験について話し合いました。

主な内容は次のようなものでした。

  • ChatGPTは会話が滑らかで文章作成に長けているが、情報の正確性には課題がある
  • 有料版の方がより慎重な回答をしてくれる
  • プロンプト、とくにどのような立場として回答するかの設定が重要である
  • 相談業務での活用方法として、ガイドラインやFAQの作成、社内文書の策定などが考えらる
  • 個人情報には注意が必要

それぞれの活用方法も興味深いものでした。

  • アジェンダや文章の構成
  • 人生相談
  • 研修のケーススタディの作成(あまり具体的ではなくて使えなかった)
  • セミナーのタイトルや案内文
  • 社内文書やメール文面の作成

ChatGPT 等の生成AI の回答は、まず相手の話を要約したり、テーマを確認してから始まるので、ちょっとカウンセラーみたい、と思っていたところ、人生相談や話し相手として使っているという体験談が出て、なるほど~と感じました。

まだまだ試行錯誤が必要ですが、人前で話したり、文章を作成したりすることが多い社労士の仕事には、これからなくてはならないパートナーになっていくかもしれません。

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